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Estratégias de Atendimento Digital e Consultoria

Nossa principal expertise está em atuar no relacionamento dos consumidores com as marcas e com a comunidade com a qual se relacionam.
Para começar, entendemos o comportamento do consumidor, avaliando toda a sua jornada. Em seguida, analisamos a atuação da marca no ambiente digital, suas métricas de sucesso, identificamos possíveis gaps e, então, elaboramos planos de ação estratégicos para melhorar a presença digital e social dos nossos clientes. Utilizando as melhores tecnologias disponíveis, ajudamos as marcas a se diferenciarem dos concorrentes para atraírem mais clientes e alcançarem um crescimento de longo prazo.
Estudos de Caso

Soluções
de Autoatendimento

A tecnologia é uma parte essencial do nosso processo criativo. Nossas equipes técnicas e criativas trabalham juntas para gerar ideias convincentes e eficazes que podem ser implementadas em qualquer dispositivo ou plataforma. Somos especialistas no desenvolvimento de chatbots e outras soluções de autoatendimento, como o Hub Inteligente de Contatos.
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Social Hubs
e Comunidades

O ambiente digital tem o poder de impactar um número cada vez maior de pessoas e a forma de interação com as marcas agora é conversacional. A TSC ajuda os seus clientes a impulsionarem e aumentarem o seu engajamento social. Somos especialistas em estratégias de redes sociais, definição de guidelines e acompanhamento de métricas. Além de contarmos com uma plataforma omnichannel para a atualização dos principais canais sociais. Também somos especialistas na criação e gerenciamento de comunidades, por meio das nossas metodologias de ativação e nossa abordagem criativa.
Conheça os nossos especialistas

Somos uma agência ágil e inovadora, que atua em toda a jornada do cliente, disponibilizando as melhores soluções para potencializar o seu relacionamento digital com o seu cliente, como: chatbots, comunidades, estratégia digital, consultoria, soluções de autoatendimento, Social Hubs e comunidades.
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