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Les BOTS : Une des clés du succès de la relation client digitale !

  • Horloge24 Novembre 2016
  • Oeil891

Il ne s’agit plus d’en débattre : les bots feront partie de la Relation Client et le messaging est en train de se hisser devant tous les autres canaux de contacts. Pour The Social Client, l’heure est donc à l’intégration des bots dans les services de messaging. Vanessa Boudin-Lestienne, DGA et Cofondatrice de l’agence de conseil social-digital explique pourquoi et surtout comment…


Pour Vanessa Boudin-Lestienne, DGA et Cofondatrice de The Social Client, il n’y a plus de doute : l’avenir de la Relation Client intégrera les bots ! 

Découvrez l'article sur le sujet dans son intégralité et sur le blog du groupe Acticall/ Sitel 



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