Animez vos équipes en centre de contacts
et boostez leurs performances grâce à
Boost'Я, la nouvelle plateforme de challenges.

Testé et déployé auprès de nos équipes en centres de contacts

Améliorer les compétences de vos conseillers clients et superviseurs grâce à une plateforme ludique et innovante de challenges

  • Le challenge digitalisé

    Créez tous vos challenges sur Boost'Я et récompensez vos équipes par des badges honorifiques et incentives.

  • Des résultats en temps réel

    Suivez les performances de vos équipes grâce aux résultats enregistrés dans Boost'Я. Consolidez-les avec votre base de données.

  • Un réseau social interne

    Echangez avec les membres de votre équipe sur le fil d'actualité : annonce de challenges, des gagnants, partage de bonnes pratiques ou astuces métier.

  • Un accompagnement au changement

    Bénéficiez d'un kit de communication pour accompagner vos équipes vers le challenge digitalisé. Bêta-test, supports de communication adaptés à votre entreprise…

  • Valorisation des équipes

    Mettez à l'honneur les conseillers les plus performants avec l'annonce des résultats des challenges sur la plateforme.

  • Position managériale renforcée

    Optimisez la communication entre le superviseur et son équipe : diffusion de l'information facilitée, accès instantané aux résultats de son équipe…

Découvrez toutes les fonctionnalités de BOOST'Я

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Une plateforme qui sert aussi bien les objectifs
des conseillers que des superviseurs

Le conseiller

  • Booster ses performances grâce à la digitalisation des challenges
  • Valoriser ses performances via l'attribution de badges et incentives
  • Visualiser ses résultats en temps réel sur son profil personnel
  • Intéragir facilement avec son équipe et son manager

Le superviseur

  • Renforcer l'animation des équipes via la création de challenges en ligne
  • Visualiser instantanément les résultats des équipes sur la plateforme
  • Renforcer la position managériale et ajuster son plan d'action
  • Diffuser facilement l'information aux membres de l'équipe via le fil d'actualité

Ils l'ont adopté

Je peux accéder chaque jour à mon nombre de ventes en temps réel, ça me motive pour exploser les scores.
Émilie Téléconseillère
J'ai en un clin d'œil une vue sur les résultats de mon équipe et peux rectifier le tir si besoin.
Geoffrey Superviseur
Depuis l'arrivée de Boost'Я, nous avons senti une vraie émulation d'équipe sur le site.
Nadia Responsable de site

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BOOST'Я est un produit pensé et développé
par The Social Client et le Groupe Acticall.